Privacy policy

Privacy policy
NCY essentials respecteert jouw privacy en behandelt de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk conform de regelgeving. We gebruiken de gegevens om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als we de gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen we daarvoor altijd eerst om jouw toestemming. We zullen je gegevens nooit aan derden verkopen en stellen de gegevens alleen ter beschikking aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling. Je hebt altijd recht op inzage, wijziging en correctie van je gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@ncyessentials.com

Gebruik van je gegevens
Wij gebruiken je gegevens om de volgende diensten te kunnen leveren:

  • Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop ervan op de hoogte te kunnen stellen.
  • Om het winkelen zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.
  • Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of klant bij ons bent, zullen we je e-mailadres gebruiken om je te informeren over alle ontwikkelingen en speciale aanbiedingen en acties. Als je de nieuwsbrief niet (meer) wilt ontvangen, kun je je hiervoor eenvoudig uitschrijven onderaan elk exemplaar.
  • Als je bij ons een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens in een beveiligde omgeving. Als je je account wilt opheffen, kunnen we dit eenvoudig voor je doen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@ncyessentials.com
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die wij krijgen van onze bezoekers helpen ons om de site verder te ontwikkelen en verbeteren.
  • Als je een beoordeling of reactie op onze website plaatst, kun je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt.
  • Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze acties te meten.
  • Gebruik van logistieke dienstverleners en andere dienstverleners: Bij het verzenden van de bestelling stellen wij je persoonlijke informatie beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens verwerken namens NCY essentials met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen.

Opslag van je gegevens
Wij bewaren je gegevens in onderstaande gevallen:

  • Als je een bestelling plaatst, dan bewaren we de gegevens die hiervoor worden gevraagd voor een periode van 10 jaar.
  • Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen we alles in het werk stellen dit zo volledig mogelijk te doen. Gegevens die moeten worden bewaard voor bijvoorbeeld de Belastingdienst (order- en factuurdata) zullen we volgens de daarvoor geldende wetgeving bewaren.
  • Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen je persoonsgegevens in onze systemen worden geanonimiseerd zodat deze niet meer herleidbaar zijn tot jou als persoon.
  • Wij maken back-ups van onze systemen om ervoor te zorgen dat deze kunnen blijven draaien in bijzondere situaties. In deze back-ups zullen de persoonsgegevens blijven bestaan. Deze back-ups gebruiken we alleen in uitzonderlijke gevallen.

 

Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies, die de analyse van je gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookies aangemaakt wordt over je gebruik van deze website, wordt overgebracht naar een Google-server in de VS en wordt daar opgeslagen. Er is IP-anonimisering ingeschakeld op deze website, waarbij het IP-adres van een gebruiker wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten in de Europese Economische Ruimte die de overeenkomst hebben aangenomen. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het volledige IP-adres overgebracht worden naar een Google-server in de VS en daar worden ingekort. Ten behoeve van de uitbater van deze website zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de website te beoordelen, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot de websiteactiviteit en het internetgebruik te verstrekken aan de website-uitbater. Google zal het IP-adres dat overgebracht is door uw browser als deel van Google Analytics niet in verband brengen met andere gegevens die Google bezit. Je kunt het gebruik van cookies verhinderen door de juiste instellingen te kiezen in uw browser. Houd er a.u.b. echter rekening mee dat als je dit doet, je misschien geen toegang zult hebben tot alle functies die op deze website verstrekt worden. Bovendien kun je de verzameling van gegevens die zijn aangemaakt door de cookie en met betrekking tot het gebruik van de website (incl. je IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren.
We gebruiken Google Analytics ook om gegevens te analyseren van Google AdWords voor statistische doeleinden (bv. bepalen hoeveel keer een advertentie wordt bekeken en/of hoeveel keer er op geklikt wordt). Als je dit niet wilt, kun je dit uitschakelen met behulp van de advertentie voorkeurmanager.

Facebook Custom Audiences
Voor zover je ermee hebt ingestemd, zullen we ook gebruik maken van de Facebook Custom Audiences-tool die aangeboden wordt door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"), die het Facebook mogelijk maakt om banneradvertenties op Facebook te zetten namens ons. Hiertoe zullen wij je e-mailadres in gecodeerde vorm naar Facebook sturen.
We maken ook gebruik van de "Lookalike Audiences-functie" aangeboden door Facebook, die Facebook in staat stelt om advertenties weer te geven aan Facebook-gebruikers met profielkenmerken die lijken op de jouwe.
Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook verwijzen wij u door naar de algemene voorwaarden voor Custom Audiences, beschikbaar op https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php (inloggen vereist).

Cookies
Cookie is een klein stukje informatie dat door je browser wordt opgeslagen op je computer. Wij gebruiken cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Met de cookies zijn we in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers en de wensen van jou. Onze cookies geven dus informatie over het gedrag van websitebezoekers. Natuurlijk kun je onze website ook bezoeken zonder dat je browser cookies opslaat. Je kunt op elk moment de opslag van cookies beperken of uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel dit kan leiden tot beperkingen in de functies en gebruiksvriendelijkheid van onze website. We hebben geprobeerd onze Privacy Policy zo helder mogelijk voor je te maken, maar kunnen ons goed voorstellen dat je hier toch vragen over hebt. Neem vooral contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder als je vragen hebt of gegevens wilt wijzigen: info@ncyessentials.com